AIVA CRM sistema prekybos įmonėms

Efektyvus klientų valdymas, kainodara, pasiūlymų ruošimas ir pardavimų kontrolė – viskas vienoje vietoje.

Kada verta diegti AIVA CRM?

Jei jūsų įmonėje:

• Klientų duomenys laikomi skirtingose sistemose – Excel lentelėse, el. parduotuvėje, buhalterinėje programoje.

• Pasikartojantis darbas – nuolat rankiniu būdu kopijuojate duomenis tarp pasiūlymų, kainininkų, sutarčių.

• Vadybininkai dirba nesistemingai – naudojasi užrašų knygutėmis ar neprieinamais kalendoriais.

• Prarandate informaciją, kai darbuotojai išeina.

• Trūksta laiko informuoti klientus apie naujus produktus ir akcijas.

• Negalite įvertinti vadybininkų darbo kokybės ir klientų pelningumo.

? Tokiais atvejais AIVA CRM padeda sisteminti ir automatizuoti klientų aptarnavimo procesą nuo A iki Z.

Kaip AIVA CRM padeda

1. Vieninga klientų ir prekių duomenų bazė

• Visi kontaktai, paklausimai, užsakymai ir jų būsena vienoje vietoje.

• Prekių kainos, aprašymai ir nuotraukos kaupiami bendrai – nereikia dubliuoti.

2. Automatizuotas vadybininkų darbas

• Paklausimų registravimas ir veiksmų planavimas.

• Komercinių pasiūlymų ir sutarčių ruošimas vienu spustelėjimu.

• Darbo planų vykdymo kontrolė.

3. Išmanus e-marketingas

• Naujienlaiškių siuntimas iš tos pačios prekių ir klientų duomenų bazės.

• Akcijų ir naujų produktų sklaida pasirinktoms klientų grupėms.

4. Analitika ir atlyginimų skaičiavimas

• Pardavimų pelno analizė pagal klientus ir vadybininkus.

• Automatinis atlygio skaičiavimas nuo asmeninių rezultatų.

Kokią naudą gausite?

? Sutaupysite iki 50 % vadybininkų darbo laiko
? Padidinsite pardavimus 5–20 %, nes nepraleisite užklausų ir efektyviau informuosite klientus
? Pagerinsite darbo kokybę – kiekvienas kontaktas su klientu bus fiksuojamas ir atsekamas
? Mažinsite priklausomybę nuo pavienių darbuotojų

Kodėl verta rinktis AIVA CRM?

• Apima visą klientų valdymo procesą: nuo kontakto iki užsakymo.

• Ne tik registruoja, bet ir automatizuoja darbą (tai ne visos CRM programos siūlo).

• Visiškai integruota su AIVA e. prekybos, tiekimo ir sandėlio sistemomis.