1. Paskirtis

Sistema sukurta įmonėms, kurios aptarnauja didelį kiekį objektų ir siekia:

• sumažinti rankinį darbą
• užtikrinti darbų kontrolę
• optimizuoti kaštus
• didinti klientų pasitenkinimą

2. Siūlomas sprendimas

Siūlome integruotą statinių priežiūros valdymo sistemą, kuri apjungia visus pagrindinius procesus:

 nuo kliento paklausimo ir gedimo registravimo
 iki darbų atlikimo, medžiagų apskaitos ir sąskaitų išrašymo

3. Sprendimo nauda

Įdiegus sistemą:

v Sumažės administracinis darbo krūvis iki 30–50%
v Nebebus pamirštų darbų ar neišrašytų sąskaitų
v Bus užtikrinta pilna darbų kontrolė realiu laiku
v Pagerės klientų aptarnavimo kokybė
v Bus efektyviau valdomi pinigų srautai

4. Sistemos moduliai

Objektų ir paslaugų katalogas

• Visi aptarnaujami objektai vienoje sistemoje
• Lanksti struktūra (klientas -> objektas -> pastatas)
• Objektų duomenys, charakteristikos ir nuotraukos
• Paslaugų priskyrimas objektams

 Paklausimų, pasiūlymų ir sutarčių valdymas

• Klientų paklausimų registravimas
• Automatinis komercinių pasiūlymų ruošimas
• Sutarčių generavimas pagal šablonus

 Automatiškai sukuriama:

• metinis darbų planas
• periodinių paslaugų grafikas
• mėnesinis sąskaitų planas

 Periodinių ir gedimų darbų valdymas

• Periodinių darbų planavimas
• Gedimų registravimas ir paskirstymas
• Darbų kontrolė realiu laiku
• Automatinis sąskaitų generavimas

 Detalių ir medžiagų valdymas

• Detalių užsakymas tiesiai iš sąmatos
• Automatinis tiekėjų užsakymų formavimas
• Sandėlio likučių kontrolė
• Automatinis detalių nurašymas

 Mobilioji aplikacija darbuotojams

• Užduočių sąrašas telefone
• Darbų pradžios ir pabaigos registravimas
• Kiekių ir pastabų įvedimas
• Nuotraukų pridėjimas

 Klientų savitarnos sistema

• Gedimų registravimas internetu
• Automatinis užsakymų kūrimas
• Gedimų būsenos stebėjimas

 Skolininkų ir apmokėjimų kontrolė

• Kredito limitų kontrolė
• Automatiniai įspėjimai
• Skolininkų ataskaitos
• Automatiniai priminimai

5. Kaip veikia sistema

1. Klientas registruoja gedimą
2. Sukuriamas užsakymas
3. Sistema suplanuoja darbus
4. Darbuotojai gauna užduotis telefone
5. Atliekami darbai registruojami vietoje
6. Automatiškai išrašomos sąskaitos
7. Kontroliuojami apmokėjimai