Į kelionių agentūras kreipiasi labai daug klientų su paklausimais, kuriuos reikia užregistruoti, dažnai surasti reikalinga informaciją ir ją pateikti klientams

Dėl netinkamos registracijos ir darbų planavimo sistemos dalis paklausimų gali likti neaptarnauta, todėl bus prarandamas pelnas

Kadangi kelionių organizatoriai pateikia daug specialių pasiūlymų, apie juos operatyviai reikia pranešti potencialiems klientams. Paklausimų registracijos ir e-marketingo sitema, realizuotos AIVA 9001 programoje išsprendžia šias problemas.

Be to, programoje yra komercinių pasiūlymų ir sutarčių ruošimo, vadybininkų darbo apskaitos, bei atlyginimų paskaičiavimo nuo pardavimų pelno funkcijos, kurios padeda geriau motyvuoti vadybininkus, bei padidinti jų darbo efektyvumą.

Kita svarbi AIVA 9001 savybė yra tai,kad sukurta paslaugų duomenų bazė panaudojama racionaliau- ne tik interneto svetainei, bet ir e-marketingui, bei komercinių pasiūlymų ruošimui.

Užsakymų duomenys patenka tiesiogiai į AIVA 9001 buhalterinės apskaitos modulį, todėl sumažėja sąnaudos buhalterinei apskaitai, gaunama operatyvi finansinė analizė.