Klientų užsakymų remonto darbams registracija ir perdavimas vykdymui Klauskite
 
    

Užsakymo remontui registravimas

Užsakymo serviso darbams registravimo ir valdymo funkcijos:

·        Galimybė susikurti per žinyną reikalingas užregistruoti Užsakymo charakteristikas, ir šių charakteristikų reikšmes įvesti ir išsaugoti užsakymo registravimo metu

·        Galimybė pasiruošti savo užsakymų priėmimo šablonus ir šablono pasirinkimas užsakymo spausdinimui ir užsakymo registracijos atspausdinimas. Šablone gali būti išvedami- Klientas, jo adresas, telefonas, užsakymo Nr., reg. data. terminas, kliento pageidavimai, Užsakymo charakteristikos

·        Naujo kliento registracija arba jo paieška pagal pavadinimo fragmentą ir pagal užsakymo charakteristikas (pav. Užsakymo charakteristika Automobilio valstybinis numeris. Įvedus į kliento paieškos laukelį šį numerį, programa gali surasti klientą, kuriam priklauso šis numeris)

 

Atvykimo laiko planavimas kalendoriuje.

·        Pasirinkimas kalendoriuje serviso darbuotojo ir neužimto laiko

·        Registracija kliento atvykimo laiko su galimybe įrašyti priežastį

·        Anksčiau užregistruotų atvykimui užsakymų peržiūra kalendoriuje pasirenkant mėnesį, dieną, darbuotoją

 

Reikalingų atlikti arba atliktų darbų ir detalių  pasirinkimas užsakymo vykdymui, preliminarios sąmatos sudarymas.

·        Užregistuotam užsakymui galima pasirinkti darbus, detales ir medžiagas  iš anksčiau sudaryto darbų katalogo, įrašyti planuojamas ar faktines darbų trukmes ir iš jų paskaičiuoti remonto sąmatą

·        Galima pasirinkti iš katalogo remontų šablonus, kuriuose iš anksto būtų sukomplektuoti dažniausiai pasitaikantys tam remontui reikalingi darbai su jų trukmėmis ir detalės. Konkrečiam užsakymui būtų galima išmesti nereikalingus ar pridėti naujus darbus ir detales. Tai labai palengvintų ir pagreitintų užsakymo sąmatos  suformavimą, kuri toliau gali būti naudojama tiek išankstinės kainos paskaičiavimui tiek detalių užsakymui ir darbų planavimui

·        Pasiūlymo atspausdinimas ar išsiuntimas el. paštu

·        Užsakymo perdavimas vykdymui į darbų vykdymo sąrašą- darbų vykdymo valdymui, į sandėlio užsakymų sąrašą- detalių ir medžiagų išdavimui, į tiekimo užsakymų sąrašą-trūkstamų medžiagų ir detalių pirkimui

 

Užsakymo atidavimas klientui:

·        Pasirenkamas klientas pagal pavardę, įmonės pavadinimą, telefoną ar automobilio Nr. ir jo užsakymas, kuriam reikia išrašyti sąskaitą

·        Galima papildyti užsakymo sąmatą pasirenkant naujus darbus ir detales, kurie buvo panaudoti remontui

·        atspausdinti PVM sąskaitą faktūrą arba (ir) užsakymo išdavimo važtaraštį ar aktą

·        Programa automatiškai nurašys iš sandėlio panaudotas detales, apskaičiuos ir įrašys prie užsakymo jo savikainą, tolimesnei apskaitai ir ataskaitų sudarymui

 

Anksčiau užregistruotų užsakymų ir panaudotų detalių bei klientui atliktų remonto darbų  peržiūra kliento kortelėje:

·        Programa parodo anksčiau įvykdytus visus ar tik tam tikram automobiliui  užsakymus, jų kainas ir apmokėjimą

·        Programa parodo pasirinktam kliento automobiliui kada ir  kokios buvo panaudotos detalės ir atlikti darbai

·        Programa parodo ar yra ir kokie suplanuoti periodiniai aptarnavimo darbai pagal aptarnavimo sutartį su klientu

·        Pasirinkus anksčiau atliktą darbą ar detalę galima registruoti neatitikti, jei klientas skundžiasi kad remontas buvo atliktas blogai

 

 

Atsiradus naujam užsakymui serviso aptarnavimo darbams, pasirenkamas klientas registruojamas užsakymas, kuriam programa suteikia eilės Nr., o darbuotojas turi įvesti reikalingas užsakymo charakteristikas. Iš šių duomenų suformuojamas dokumentas Užsakymas-sutartis, kuris perduodamas vykdymui.

 

Toliau, galima užsakymui suformuoti darbų sąmatą, pasirenkant darbus iš katalogo , o jei kataloge darbų nėra, juos įvedant.

Jei užsakymo įvykdymui reikalingos medžiagos ar detalės, jos pasirenkamos iš katalogo, kuriame programa parodo ar jos yra sandėlyje.

Jei reikalingų užsakymui įvykdyti medžiagų ir detalių nėra sandėlyje, programa suformuoja jų užsakymą ir perduoda į užsakymų tiekimui sąrašą.

 

Darbų apskaitai, vykdytojų priskyrimui, programa suformuoja iš kliento užsakymo sąmatos,   užsakymą darbams ir jį įrašo į vykdomų darbų sąrašą.

 

Įvykdžius darbus, pasirinkus kliento užsakymą, programa suformuoja  PVM sąskaitą-faktūrą arba važtaraštį medžiagų nurašymui.

 




Atgal
 
LinkedIn -->
Slapukų naudojimo taisyklės © 1995 - 2024 Aiva sistema. Svetainėje pateiktą informaciją naudoti be sutikimo draudžiama.
webleader.lt