Paslaugų kataloge aprašomos paslaugos ir jų įkainiai. Dažniausiai paslaugų charakteristikos įvedamos užsakant paslaugas, nuo kurių skaičiuojama paslaugos kaina. Pav. pervežimo paslaugos charakteristikos yra krovinio tūris ir svoris, krovinio paėmimo data, pristatymo data, pristatymo vieta ir kt

 Kad įvesti šias charakteristikas, kurios skirtingoms paslaugoms gali būti skirtingos, paslaugos suskirstomos į grupes. Kiekvienai paslaugų grupei gali būti aprašomos skirtingos paslaugos charakteristikos ir formulės paslaugos kainos paskaičiavimui.

Paslaugų katalogas paprastai sudaromas rankinių būdų įvedant paslaugų grupių pavadinimus, charakteristikų pavadinimus, formules paslaugos kainos paskaičiavimui nuo charakteristikų.. Kiekvienoje paslaugų grupėje  įvedami paslaugų pavadinimai, jų aprašymai, paslaugų įkainiai.

Paslaugas gali atlikti pati įmonė, arba užsakyti kitoms įmonėms- paslaugų tiekėjams. Perkamoms paslaugoms kataloge priskiriami galimi tiekėjai, jų paslaugų įkainiai.